Ikeas kundtjänst

Jag var just in på IKEAs hemsida och letade efter priset på en bokhylla (billy 40 cm bred) som jag inte lyckades hitta. Tänkte att då ringer jag väl kundtjänst och frågar då... och såg framför mej hur jag fick sitta i telefonkö 20 minuter innan jag fick svar... Men inte då! IKEA har startat en ny tjänst! En alldeles egen chatt där man väljer område (vardagsrum, barnrum, sovrum, övrigt mm) och får kontakt direkt med personalen. Snabba svar fick man också.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/customer_service/contact_us/cs_chatt.html